Créer ton compte

Ouvrir le compte

Inscris-toi sur app.arkya.gg/inscription, puis confirme ton adresse e-mail. Certaines actions l’exigent, comme le serveur de jeu gratuit ou la réception d’un service transféré.

À la création, Arkya ouvre ton premier projet, « Projet de » suivi de ton prénom. Tes services s’y rangent tant que tu n’en crées pas d’autres. Voir Les projets.

Remplir le profil de facturation

Ton nom et ton adresse figurent sur tes factures. Le profil de facturation est demandé avant ta première recharge : remplis-le dans Moyens de paiement.

Recharger ton solde

Arkya fonctionne avec un solde prépayé. Tes services y puisent à la minute, et rien n’est prélevé dans ton dos.

1. Ouvre Portefeuille, puis Recharger.
2. Choisis un montant, entre 2 € et 5 000 €.
3. Choisis un moyen de paiement : carte bancaire, PayPal, ou virement et chèque quand ils sont proposés. Un virement ou un chèque est crédité une fois reçu par l’équipe.

Chaque recharge produit une facture, à télécharger dans Factures. Le détail est dans Payer à la minute.

Protéger l’accès

La page Sécurité de l’espace client règle trois choses.

• Les clés d’accès (passkeys) : tu te connectes avec l’empreinte ou le visage de ton appareil, sans mot de passe.
• La confirmation des actions destructives : supprimer un service ou réduire ses sauvegardes demande alors un code reçu par e-mail, ou ta clé d’accès.
• Les alertes : un e-mail quand ton compte est ouvert depuis une adresse inhabituelle, ou à chaque connexion si tu le veux.

Les jetons d’API

Le CLI ark et tes scripts se connectent avec un jeton, jamais avec ton mot de passe. Tu les crées dans Jetons d’API. Voir Installer et connecter ark.

Écrire au support

Ouvre un ticket depuis Support. Choisis la bonne catégorie : une demande de rétractation, par exemple, a la sienne.